Elogiaban la rapidez con que habían recibido sus paquetes por DHL (solamente 3 días) y que solamente les había costado $17.00. Se sorprendían de lo bien empacado que llegaban sus productos y sin ningún daño. Me sentí tentada y revise la pagina, efectivamente tiene infinidad de collares, aretes, pulseras y material para hacer bisuteria etc.Me pase viendo la pagina 3 dias pues su catalogo es enormmeee!
Al final de la semana el 6 de Octubre de 2015 decidí hacer mi primer pedido en esta pagina, escogí lo que quería y al ir a CHECK OUT mi sorpresa fue que el envió de 3 dias por DHL que tanto elogiaban en mi país (El Salvador) cuesta $53.13 asi que al sumar eso con el total de productos me sumaban casi $100.00 (no podía darme ese lujo). Obligada tuve que escoger el envio por EMS que tarda alrededor de 3 a 4 semanas, según ellos.
Hice la compra y recibí la nota de paypal que decía que se había realizado la transacción, de ellos recibi nota 3 días después . Pasaron 5 días (eso dicen ellos que se tardan en preparar tu paquete) y no me decian si ya mi paquete estaba en correo. Fue hasta 10 días después que pusieron mi paquete en correo (15 de octubre) en ese momento me dieron un numero de seguimiento el cual pude rastrear hasta el dia 29 de octubre que mi paquete por fin salio de Beijing.
Para no aburrirles con el cuento mi paquete me lo entrego el cartero el 17 de Noviembre.
Emocionada!!! habro mi paquete que me dejo un poco decepcionada al verlo, una bolsa sucia evidentemente maltratada por el viaje y que? ... mis collares venian sin proteccion de nada, sin papel de burbuja, sin bolsitas individuales, simplemente apilados unos encima de otros :(
Abro la bolsa y lo primero que saco es un collar amarillo completamente roto, con los enganches quebrados y sueltos por toda la bolsa de celofan .
Desepcion total!!! el segundo par de aretes que saco del paquete venia con las piedritas completamdente despegadas e igual exparcidos por toda la bolsa.
Aretes con el palito completamente doblado, evidentemente por el peso de los demas collares y por la mala forma de empacado.
Como era natural yo en este momento estaba enojada, indignada y un monton de $%@#*^ cosas mas!!!!
Les escribo y envio fotos de como venian mis cosas a lo que ellos me contestan que lo sienten mucho pero que por el collar me pueden devolver el dinero, por el arete ellos esperan que yo pueda arreglarlo al usarlo y por el segundo par solo pueden hacerme un descuento de 50% en mi siguiente compra... Que!!!! no es justo. Les escribi nuevamente este dia haber que me resuelven por todo esto.
Conclusión: Si bien es verdad que la pagina tiene muchas cosas bonitas y con bajos precios el envió por DHL es carisimo para El Salvador y en EMS es evidente que no se esmeran en empacar bien tu paquete. Hacen una enorme diferencia entre los productos que envían a clientes DHL que a los clientes que envían por EMS. Es injusto!!!
También he notado no solo en esta pagina sino en otras tiendas asiáticas que los productos, atención y embalaje de productos que les envian a las youtuber son completamente distintos a los que nos envian a las que no lo somos y esto no es nada justo.
Si piensa comprar y no tienen las posibilidades de pedir su paquete por DHL piénsenlo dos veces. Es bajo su propio riesgo.
Yo cuento esta experiencia para que pasen por lo mismo.
